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Können wir Ihnen weiterhelfen?

Hinter die Kulissen von elan sportreisen geschaut.

Verbesserter Service für Sie - Buchungen jetzt noch einfacher möglich!

Liebe Gäste,

schön, dass Sie wieder bei uns auf der Homepage sind, um sich Ihren Familienurlaub auszusuchen.
Wir haben auf unserer Internetseite einige Änderungen im letzten Jahr vorgenommen, um Ihnen einen größeren Service zu bieten und Ihnen die Nutzung unserer Homepage zu erleichtern. Rechnen Sie genau nach - viele Reisetermine sind günstiger geworden als 2019. Schauen Sie auch mit uns hinter die Kulissen.
Buchungseinstieg - jetzt mobile friendly
Gesamtpreis sofort angezeigt - mehr Transparenz
Quick Facts direkt unter dem Bild - schnell erfassen, worum es geht
Übersichtliche Auswahl der Reisetermine - schnell zurechtfinden
Klicken Sie auf's Bild, um Details zu erfahren!

Bild (Beschreibung zum Buchungstool) zum Download als .pdf.

Buchungseinstieg:

Allem voran haben wir den Einstieg in die Buchung verändert. Wir glauben, dass alles klarer und übersichtlicher geworden ist. Sie können jetzt bequem einen Termin im Kalender auswählen und anschließend die Länge Ihres Urlaubs bestimmen und müssen nicht mehr umständlich aus einer langen Liste an unterschiedlichen Terminen auswählen.

Außerdem können Sie direkt den Preis einer Reise einsehen, nachdem Sie die mitreisenden Personen angegeben und die gewünschte Unterkunft ausgewählt haben.
Bisher hatten wir die Hausnummer des Reisepreis erst anzeigen können, nachdem Sie unter Zusatzleistungen Aufpreise für die Unterkünfte angeklickt hatten. Zum Beispiel kam für eine Familie auf Korsika im Bungalow noch eine 1100,- Euro Zusatzleistung hinzu.

Wenn Ihre Wunschkategorie zu Ihrem Wunschtermin nicht mehr klickbar ist, bededeutet dies, dass diese Katerogie bereits ausgebucht ist. Oftmals haben sie dann die Chance zu einem Alternativtermin ihre Wunschkategorie noch zu buchen.

Darüber hinaus nehmen wir wahr, dass immer mehr Menschen uns im Internet über mobile Geräte besuchen, Smartphones und Tablets. Vieles ist auf diesen Geräten doch sehr klein und frickelig gewesen. Jetzt sollte es bequem möglich sein, auch mit diesen Geräten den Lieblingsurlaub zu buchen.

 
Ein offenes Wort:

Natürlich ist uns bewusst, dass die sofortige Anzeige des Reisepreises etwas erschreckend sein kann. Wir glauben aber, dass Transparenz und Ehrlichkeit am Ende sich auszahlen werden. Tatsächlich haben wir für viele unserer Gäste sogar die Reisepreise gesenkt.
Eine Familie (2 Erw., 1 Jugendlicher, 1 Kind) zahlte 2019 Anfang August im Abenteuercamp im eigenen Zelt 3296,- Euro. 2020 bekommt die gleiche Familie diese Reise für 3100,- Euro.

 
Hinter die Kulissen geschaut:

Warum gibt es den Aufpreis für das sehr große eigene Zelt nicht mehr?
Der Aufpreis diente vor allem dazu, dass unser Team vor Ort ungefähr wusste, wie es die Zelte planen soll, da unser Areal oftmals begrenzt ist. In der Praxis wussten aber viele Gäste im Vorfeld ihre Zeltgrößen nicht oder haben vergessen, diese anzugeben. Deswegen haben wir diese Zusatzleistung gestrichen. Um aber trotzdem irgendwie planen zu können, mussten wir gleichzeitig die größe der Zelte beschränken, sonst würden am Anreisetag wahrscheinlich einige Gäste nicht mehr auf den Platz passen.

Warum gibt es die Unterscheidung zwischen großen und kleinen Wohnmobilen nicht mehr?
Quasi der gleiche Grund wie bei den eigenen Zelten. Es war in der Praxis unglaublich aufwändig alle Maße im Vorfeld zu erfahren und um sicherzugehen, dass wir alle Gäste aufnehmen können, die auch gebucht haben, mussten wir die Größe des einzelnen Fahrzeugs begrenzen.

Was bedeutet "auf Anfrage"?
Die gewünschte Unterkunftskategorie ist grad nicht mehr verfügbar. In der Regel können wir aber weitere Plätze verfügbar machen und unser Angebot erweitern. Dafür benötigen wir aber eine verbindliche Buchungsanfrage, weil dieser Prozess oftmals direkte Zusagen bei unseren Partnern erfordert. Wenn wir erst noch einmal mit Ihnen sprechen müssten, würde dies den Prozess unmöglich machen.

Unterm Strich bekommen Sie die liebgewonnene Qualität für Ihren Familienurlaub teilweise günstiger als im Vorjahr, allerdings mit mehr Komfort beim Buchen.
Also, worauf warten Sie? Jetzt buchen!