Leitbild von elan sportreisen
Als Basis unserer Unternehmenskultur bildet unser Leitbild Grundlage und Orientierung für unser Handeln. Unser Bekenntnis zu den Prinzipien des verantwortungsvollen Tourismus bedeutet für uns die tägliche Aufgabe, wirtschaftliche, soziale und ökologische Aspekte in unseren Betrieb einzubinden. Wir stellen uns dieser Herausforderung aktiv: Als zertifizierter Travelife Partner lassen wir unser Nachhaltigkeitsmanagement unabhängig prüfen und verpflichten uns zu einem kontinuierlichen, messbaren Verbesserungsprozess auf dem Weg zur vollständigen Zertifizierung.
1. Welche Wünsche erfüllen wir? Unser Angebot für Sie.
Wir sind ein Sportreiseveranstalter, der sich auf Aktivreisen für Familien- und Erwachsenen spezialisiert hat. Urlaub bedeutet für uns Erholung erfolgt durch Bewegung in der Natur, aber eben auch ErLebnis, Abenteuer und Natur. Kurz: e l a n .
Ob es eine Übernachtung unter einem Sternenhimmel oder aber die erste Klettererfahrung am Fels ist. Wichtig ist für uns ein bewegendes Erlebnis, ein neuer Moment abseits Ihres Alltages. In diesem Sinne sorgt unser ortskundiges und qualifiziertes Team vor Ort für ein abwechslungsreiches Aktivprogramm.
2. Wer fährt mit uns in den Urlaub? - Unser Kundenprofil.
Ob Großfamilie oder Alleinreisende/r: Mit unseren Reisen sprechen wir bewusst Menschen jeder Altersgruppe und Couleur an, die ihren Urlaub gerne aktiv in der Natur verbringen.
Die Vielfalt unserer Gästestruktur bietet oftmals Anlass für einen regen Austausch und stellt somit eine zusätzliche Bereicherung unserer Reisen dar.
3. Was macht uns besonders?
Unsere Reisen werden von uns selbst entwickelt. Unsere Mitarbeiter/innen im Büro kennen alle Ziele, unser Team vor Ort und oftmals auch unsere Gäste persönlich, da sie selbst in unseren Destinationen aktiv waren. Diese unmittelbare Nähe ermöglicht uns neben einer optimalen Kundenberatung auch eine konstruktive Weiterentwicklung unserer Reisen.
Außerdem fördert die Kundennähe einen herzlichen und authentischen Umgang mit unseren Gästen.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste in ihrem Urlaub sich auf ihren Urlaub konzentrieren können. Wir glauben das zu erreichen, indem wir viele Zusatzleistungen vorab in die Leistungen integrieren und nur sehr, sehr wenig vor Ort bezahlt werden muss.
4. Was ist uns auf Reisen wichtig? Welche Grundsätze verfolgen wir?
Als Mitglied des forum anders reisen e.V. orientieren wir uns konsequent am strengen, verbandseigenen Kriterienkatalog für umwelt- und sozialverträglichen Tourismus.
Wir veranstalten hauptsächlich Reisen mit Destinationen in Mittel- und Westeuropa. So ist eine Anreise mit dem Flugzeug nicht zwingend erforderlich. Wir ermöglichen unseren Gästen so eine klimaschonende Anreise auf dem Landweg (z.B. mit der Bahn) und vermeiden aktiv die emissionsintensivste Form des Reisens.
Vor Ort pflegen wir enge und meist auch schon lang bestehende Kooperationen mit unseren Partner/innen. Wir stärken damit die lokale Wertschöpfung und unterstützen soweit möglich regionale Betriebe. Auf unseren Reisen ist es ein großes Anliegen, uns respektvoll und harmonisch in das Gastland einzufügen. Dazu gehören für uns Aspekte wie:
1. Welche Wünsche erfüllen wir? Unser Angebot für Sie.
Wir sind ein Sportreiseveranstalter, der sich auf Aktivreisen für Familien- und Erwachsenen spezialisiert hat. Urlaub bedeutet für uns Erholung erfolgt durch Bewegung in der Natur, aber eben auch ErLebnis, Abenteuer und Natur. Kurz: e l a n .
Ob es eine Übernachtung unter einem Sternenhimmel oder aber die erste Klettererfahrung am Fels ist. Wichtig ist für uns ein bewegendes Erlebnis, ein neuer Moment abseits Ihres Alltages. In diesem Sinne sorgt unser ortskundiges und qualifiziertes Team vor Ort für ein abwechslungsreiches Aktivprogramm.
2. Wer fährt mit uns in den Urlaub? - Unser Kundenprofil.
Ob Großfamilie oder Alleinreisende/r: Mit unseren Reisen sprechen wir bewusst Menschen jeder Altersgruppe und Couleur an, die ihren Urlaub gerne aktiv in der Natur verbringen.
Die Vielfalt unserer Gästestruktur bietet oftmals Anlass für einen regen Austausch und stellt somit eine zusätzliche Bereicherung unserer Reisen dar.
3. Was macht uns besonders?
Unsere Reisen werden von uns selbst entwickelt. Unsere Mitarbeiter/innen im Büro kennen alle Ziele, unser Team vor Ort und oftmals auch unsere Gäste persönlich, da sie selbst in unseren Destinationen aktiv waren. Diese unmittelbare Nähe ermöglicht uns neben einer optimalen Kundenberatung auch eine konstruktive Weiterentwicklung unserer Reisen.
Außerdem fördert die Kundennähe einen herzlichen und authentischen Umgang mit unseren Gästen.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste in ihrem Urlaub sich auf ihren Urlaub konzentrieren können. Wir glauben das zu erreichen, indem wir viele Zusatzleistungen vorab in die Leistungen integrieren und nur sehr, sehr wenig vor Ort bezahlt werden muss.
4. Was ist uns auf Reisen wichtig? Welche Grundsätze verfolgen wir?
Als Mitglied des forum anders reisen e.V. orientieren wir uns konsequent am strengen, verbandseigenen Kriterienkatalog für umwelt- und sozialverträglichen Tourismus.
Wir veranstalten hauptsächlich Reisen mit Destinationen in Mittel- und Westeuropa. So ist eine Anreise mit dem Flugzeug nicht zwingend erforderlich. Wir ermöglichen unseren Gästen so eine klimaschonende Anreise auf dem Landweg (z.B. mit der Bahn) und vermeiden aktiv die emissionsintensivste Form des Reisens.
Vor Ort pflegen wir enge und meist auch schon lang bestehende Kooperationen mit unseren Partner/innen. Wir stärken damit die lokale Wertschöpfung und unterstützen soweit möglich regionale Betriebe. Auf unseren Reisen ist es ein großes Anliegen, uns respektvoll und harmonisch in das Gastland einzufügen. Dazu gehören für uns Aspekte wie:
| ○ | Der regionale Einkauf der Lebensmittel |
| ○ | Der Besuch von Städten mit kultureller Bedeutung |
| ○ | Ein behutsames Verhalten in der Natur. |
| ○ | Müllvermeidung. Wo es geht Pfandsysteme zu nutzen. |
Ziel ist es, auf all unseren Reisen ein familiäres Miteinander unter allen Beteiligten zu schaffen, das von Persönlichkeit und Offenheit geprägt ist.
5. Wir leben unseren Beruf. Wir arbeiten gemeinsam.
Die Vorliebe für Aktivreisen in der Natur verbindet alle unsere Mitarbeiter/innen und schafft ein hohes Maß an Identifikation mit dem Unternehmen. In Bezug auf den Umweltschutz nehmen wir unsere ökologische Verantwortung aktiv wahr: Dienstwege werden soweit möglich auf dem Rad erledigt, unsere Büromaterialien tragen in der Regel anerkannte Gütesiegel (Blauer Engel, EU-Ecolabel oder FSC zertifiziertes Papier).
Unser Miteinander zeichnet sich durch eine familiäre, respektvolle und offene Arbeitsatmosphäre aus. Jede/r Mitarbeiter/in genießt ein hohes Maß an Mitbestimmung.
Wöchentliche Teamsitzungen fördern unsere Kommunikation untereinander, wodurch eine kritische Auseinandersetzung mit unserer Arbeit angestoßen und Lernprozesse ermöglicht werden. Unsere alljährliche Klausurtagung bietet uns zudem Gelegenheit, gemeinsam übergeordnete Ziele zu definieren und langfristig unsere Teamarbeit zu festigen und zu stärken.
Die bewusste und stetige Arbeit an uns selbst schafft die Grundlage für eine zufriedenstellende Arbeitsatmosphäre. Dies ist für uns nicht nur Schlüssel zum unternehmerischen Erfolg sondern ebenso Garant für ein gesundes Leben auch außerhalb des Büros.
6. Wo sehen wir uns in 10 Jahren? – Unsere Vision.
Vorrangiges Ziel ist es, unser Unternehmen langfristig fest auf dem Markt zu etablieren, um nicht zuletzt die berufliche Entwicklung aller Mitarbeiter/innen zu fördern.
Dabei setzen wir weiterhin auf verlässliche Partnerschaften, vor allem auf dauerhafte Kooperationen mit den Unterkünften im Gastland.
Unsere Vision ist, ein solides Aktiv- und Sportprogramm für unsere Gäste zu sichern und unser Angebot weiter auszubauen. Im Fokus der kommenden Jahre stehen Sportreisen, die wir gezielt für Erwachsene anbieten möchten. Mit Hilfe unserer Stammkunden arbeiten wir aktiv und kontinuierlich an Komfortverbesserungen auf unseren Reisen ohne dabei ökologische Auswirkungen außer Acht zu lassen. Das direkte und möglichst ursprüngliche Naturerlebnis ist ein elementarer Bestandteil unserer Reisen. Aus diesem Grund setzen wir auch in Zukunft konsequent auf Reisekonzepte, die den strengen ökologischen Vorgaben des forum anders reisen e.V. entsprechen.